Politique de confidentialité

Chez Velorentari, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous détaillons ici les modalités de collecte, d’usage et de sécurité de vos informations.

Données collectées

Nous collectons ces informations pour assurer la qualité de nos services et le suivi de vos demandes.

• Données d’identification (nom, e-mail, téléphone) lors du formulaire de contact.
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, logs de connexion).
• Données recueillies pour la gestion du suivi projet et la relation client.
• Cookies et traceurs pour l’analyse statistique et d’usage du site.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience, gérer le projet ou assurer le support.

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi des services commandés.
• Optimiser notre site et nos communications selon vos préférences.
• Assurer le respect des obligations légales en vigueur en France.
• Analyser les performances et mesurer la qualité de notre offre.

Base légale de traitement

Velorentari traite vos données uniquement selon le RGPD et la législation française.

Nous nous appuyons sur votre consentement explicite, l’exécution du contrat, ou l’obligation légale selon la nature du traitement.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises dans certains cas précisés ci-dessous uniquement.

• Partage avec nos prestataires techniques dans le cadre de la maintenance ou du support, et uniquement sous engagement de confidentialité.
• Obligation légale nécessitant un transfert à une autorité compétente sur demande justifiée.
• Transmission lors de fusions, acquisitions ou restructurations internes, dans le respect du RGPD.

Sécurité des données

Des mesures techniques, organisationnelles et humaines sont appliquées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Ceci inclut la gestion des accès, le chiffrement, la sensibilisation du personnel et des contrôles réguliers. Toutefois, aucun système n’offre une protection absolue contre toute faille de sécurité.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données et pouvez exercer ceux-ci à tout moment.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations.
• Droit à l’effacement ou à la limitation du traitement sous conditions légales.
• Droit d’opposition à certains traitements pour motif légitime.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande écrite.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies à des fins analytiques et fonctionnelles, dont le détail figure dans notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via l’un des moyens ci-dessous.

Évolution de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique ; chaque modification sera notifiée et la date de mise à jour indiquée.